Политика за поверителност

Администратор на лични данни

Prime Fit Club се управлява от „НИНОВ ПРОПЪРТИ“ ЕООД (NINOV PROPERTY Ltd), ЕИК 207565506, ДДС № BG207565506, регистрирано по ЗДДС от 30.10.2023 г. на основание чл. 100, ал. 1 от ЗДДС (регистрация по избор), със седалище и адрес на управление: България, гр. София (1421), р-н Лозенец, ул. „Димитър Хаджикоцев“ № 59, ет. 2, ап. 4, представлявано от Ивайло Николаев Нинов.

„НИНОВ ПРОПЪРТИ“ ЕООД е администратор на личните данни, които обработва при управление на сайта, клиентски запитвания, абонаменти, тренировки, достъп до студиото и свързани услуги.

Какви лични данни обработваме

В зависимост от начина, по който използвате сайта и услугите ни, може да обработваме:

Идентификационни и контактни данни: имена, телефон, имейл и данни за фактура, когато са необходими.
Данни от заявката: избрани цели, свободно съобщение, потвърждение за контакт, дата и час, език, референтна страница и UTM параметри, ако присъстват.
Данни за услугите: клиентски профил, вид и срок на абонамент или пакет, резервации, посещения, плащания, фактури, комуникация и обратна връзка.
Данни за тренировъчния процес: цели, предпочитания, измервания и информация за напредъка, когато са необходими за договорената услуга.
Технически данни: IP адрес, устройство, операционна система, браузър, посетени адреси и технически логове.

Здравна информация

Не изпращайте диагнози, медицински документи или подробни здравни данни чрез свободното поле на сайта. Ако такава информация е необходима за безопасното предоставяне на конкретна услуга, тя се събира отделно, в минимален обем и при наличие на приложимо основание, включително изрично съгласие, когато законът го изисква.

Цели и правни основания

Запитвания и консултации

За да отговорим, да уточним целите Ви и да организираме първоначална консултация.

Основание: Действия преди сключване на договор по Ваше искане и легитимен интерес да управляваме кореспонденцията.

Клиентски услуги

За профили, абонаменти, тренировки, резервации, достъп, плащания и комуникация.

Основание: Изпълнение на договор и действия преди сключването му.

Закон и отчетност

За фактуриране, счетоводство, данъчни задължения, жалби и защита на правни претенции.

Основание: Законово задължение и легитимен интерес за установяване, упражняване или защита на права.

Сигурност и подобрение

За защита на сайта и системите, предотвратяване на злоупотреби, диагностика и подобряване на услугите.

Основание: Легитимен интерес, след преценка на въздействието върху правата и свободите Ви.

Маркетинг

За промоционални и информационни съобщения по избран от Вас канал.

Основание: Изрично съгласие, когато то се изисква, или друго допустимо от закона основание.

Предоставяне на данните

Името, телефонът и целта са необходими, за да разберем заявката и да се свържем с Вас. Имейлът и съобщението във формата са по избор. Потвърждението за контакт позволява да осъществим поисканата обратна връзка и не Ви записва автоматично за несвързани рекламни съобщения.

За клиентски профил, абонамент, тренировка, достъп или фактура може да са необходими допълнителни данни. Когато предоставянето им е договорно или законово изискване, ще бъдете информирани; без тях съответната услуга може да не бъде предоставена.

Получатели и трети лица

Достъп до лични данни имат само лица, за които това е необходимо: упълномощени членове на екипа, треньори, доставчици на клиентски и клубен софтуер, хостинг, бази данни, комуникации, плащания и техническа поддръжка, както и счетоводни, правни и други професионални консултанти.

Тези получатели действат по наши указания или на собствено законово основание и са обвързани с подходящи задължения за поверителност и защита. Данни могат да бъдат предоставени и на компетентен публичен орган, когато законът го изисква. Не продаваме лични данни.

Техническа информация и бисквитки

Към датата на тази политика не сме внедрили рекламни или аналитични бисквитки. Сайтът използва локално съхранение в браузъра единствено, за да запомни избрания език („pfc-lang“). Тази стойност не съдържа име или контактни данни и може да бъде изтрита от настройките на браузъра.

Хостингът може автоматично да обработва IP адрес, тип устройство, операционна система, браузър, заявен адрес и технически логове за сигурност и надеждна работа. При бъдещо добавяне на незадължителни аналитични или рекламни технологии политиката ще бъде обновена и, когато законът изисква, ще бъде поискан предварителен избор. Вижте Политиката за бисквитки.

Маркетинг и външни услуги

Заявката за консултация не Ви записва автоматично за директен маркетинг. Когато е необходимо съгласие за промоционални съобщения по имейл, телефон, Viber или друг канал, то се иска отделно и може да бъде оттеглено по всяко време, без това да засяга законосъобразността на предходното обработване.

Линковете към Instagram, Facebook, YouTube, TikTok и други външни услуги водят до платформи със собствени правила и политики. Ако свържете профил или използвате функция на трета страна, съответният доставчик може да обработва данни според своите условия.

Международни трансфери и сигурност

Когато технически доставчик обработва данни извън Европейското икономическо пространство, използваме приложим механизъм за трансфер — например решение за адекватно ниво на защита или стандартни договорни клаузи — и допълнителни мерки, когато са необходими.

Прилагаме разумни технически и организационни мерки според риска, включително ограничаване на достъпа, защитена инфраструктура и правила за поверителност. Въпреки това никоя интернет система не може да гарантира абсолютна сигурност.

Срокове за съхранение

заявки, които не водят до договор — обичайно до 12 месеца след последната съдържателна комуникация;
клиентски профили и оперативни данни — докато отношенията са активни и след това за разумен срок според целта;
счетоводни и платежни документи — за задължителните срокове по данъчното и счетоводното законодателство;
технически логове — обичайно до 30 дни, освен при инцидент, разследване или законово изискване;
данни за маркетинг — до оттегляне на съгласието, възражение или отпадане на целта.

Когато едни и същи данни са необходими за повече от една цел, прилага се най-дългият релевантен срок. След изтичането му данните се изтриват или анонимизират, освен ако има друго валидно основание за съхранение.

Вашите права

При условията на Регламент (ЕС) 2016/679 имате право:

на информация и достъп до личните Ви данни;
на коригиране на неточни или непълни данни;
на изтриване и ограничаване на обработването, когато са налице законовите условия;
на възражение срещу обработване на основание легитимен интерес и срещу директен маркетинг;
на преносимост при приложимите предпоставки;
да оттеглите съгласие занапред, когато обработването се основава на съгласие;
да не бъдете обект на решение, основано единствено на автоматизирано обработване, когато законът предоставя това право;
да подадете жалба до надзорен орган.

Контакт и упражняване на права

Изпратете искане с тема „Заявка за лични данни“ на info@primefitclub.eu, по пощата до България, гр. София (1421), р-н Лозенец, ул. „Димитър Хаджикоцев“ № 59, ет. 2, ап. 4, чрез формата за контакт или го подайте на място в студиото на адрес гр. София, ул. „Св. Климент Охридски“ № 105Д. Може да поискаме допълнителна информация само когато е разумно необходима, за да потвърдим самоличността Ви и да защитим данните от неоторизиран достъп.

Ще отговорим без ненужно забавяне и по правило до един месец. Имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни, София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2.

Промени в политиката

Можем да актуализираме тази политика при промяна на сайта, услугите, доставчиците или приложимите правила. Актуалната версия се публикува тук с нова дата на влизане в сила. Свързаните правила са в Общите условия и Политиката за бисквитки.